Più servizio ai servizi
Conciliare la maggior richiesta di servizio da parte degli utenti ed operare in un mercato sempre più aperto alla concorrenza nazionale e internazionale: sono queste le sfide che devono affrontare gli operatori del settore services.
La vicinanza, spesso anche fisica, al cliente finale impone strutture snelle e flessibili sotto il profilo del personale e un controllo attento di tutti gli asset, soprattutto quelli periferici.